买车变成租车,如果你发现这种情况还能安心用车吗?最近,河南的车主张先生向节目组反映,自己购车时明明是贷款按揭购车,不知道为什么,变成了“租车”……
一、买车变成“租车”?
2023年8月3日,车主张先生给我们致电称,今年6月份买了一辆哪吒S,目前行驶2000公里。
【资料图】
据车主张先生表示:当时是按揭购车,也签了贷款合同,4S店还明确表示走的是厂家金融政策。
但是7月18日还款时,发现还的不是“月供”而是“月租”,是厂家金融租赁。咨询4S店后,工作人员解释这只是叫法不同,名词不同,确实是买的不是租的。
车主提供租赁合同
尽管车辆绿本、行驶证都是自己的名字,但是自己心里不踏实,想让门店和厂家出具一份车辆所属权证明,证明这车是自己买的,厂家表示无法提供。
事情反映了很多天,一直没有得到回应。现在希望:把金融租赁改成厂家金融,如果改不了,就出具一份车辆所属权的书面证明。
带着车主的问题,节目中我们连线了哪吒全国客服中心,6038号工作人员表示:金融租赁是厂家的一个子公司办理的,是正常的贷款公司,还完款之后的所有权是属于客户的。
随后我们继续提出了几点疑惑:
1、怎么证明车辆所有权是车主的?
2、这种模式下对实际车主来说会不会有什么隐患?
3、办理按揭前有没有把规则跟车主解释清楚?
8月3日下午,哪吒全国客服中心6020号工作人员回复了我们,表示:
“车辆确实是以租代购的,但是对于消费者本身来说,就是每个月正常还月供就可以了,还完了所有权就属于客户了。当时有电子合同,不知道他有没有一条一条看过,这个跟银行的贷款是有点差异,通过我们子公司贷款都是这种模式,也跟客户解释过,之前签合同的时候其实客户也是知道的”。
图片来源:哪吒官网
8月7日下午,车主张先生给我们打来了回复电话,表示:
“4s店联系自己签署了一份证明,贷款结清后车辆归属自己,另外还赠送了两次保养,事情已解决”。
二、“以租代购”的购车方式靠谱吗?
在上述车主张先生的遭遇中,首先我们要弄清楚什么是“以租代购”,其实这是当下一种新兴的购车方式,它到底靠不靠谱,也是很多人茶余饭后讨论的焦点:
图片来源:百度
以租代购最大的特点是:手续简单、审批宽松、租车要求低、首付低。这种模式好像看起来很方便,不过也存在一些隐患,比如:后续可能会存在一些额外收费、逾期还款可能会被收车、车辆所有权不属于车主本人。甚至,还会被莫名锁车……
这一点可不是危言耸听,前段时间有多位哪吒车主向节目组反映,车辆在正常使用过程中被莫名锁住,原因是:“上任车主有经济纠纷,因为是以租代购,贷款没有还清。”
图片来源:网络
虽然,经过节目组协调车辆均被解锁,但是这种情况让人难以认同,花自己钱买的车,厂家却能随时锁,这事儿想想就后怕。
不禁让人产生疑问,厂家能远程锁车,是不是还能远程干点别的?车辆的控制权到底在谁手里?这样的做法,无疑会引发车主的担忧:新能源汽车的控制权到底在谁手里?
所以,你会用这种“以租代购”的方式购车吗?
三、如何优化才是关键!
话说回来,作为新兴的购车方式,主机厂设立融资租赁公司的做法并不少见,早在2020年底就已经有近30家汽车主机厂设立融资租赁公司。
比如,上文中车主张先生提到的哪吒厂家成立的金融子公司(众鑫(广西)融资租赁有限公司),于2021年6月3日成立。
图片来源:企查查
这种购车方式大家并不排斥,但是,在实操过程中如何优化?或许是厂家需要思考的问题。
例如,销售前与车主沟通清楚“以租代购”的相应内容,认可之后再办理、在后期服务过程中提前告知消费者可能会存在的一些风险等等。
四、最后说几句……
前段时间,有网友爆料,哪吒汽车母公司合众新能源考虑最快本月提交10亿美元的香港IPO申请。对此,哪吒汽车方面表示“不予置评”。
虽然上市的消息还没有最终确定,但是,不管怎么样要把细节做好,才更能得到消费者的认可。在销售过程中也要更加透明,营造绿色的购车环境。期待哪吒汽车在新造车势力中更上一层楼!
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